陽江市通過加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和集中統(tǒng)籌，利用廣東省現(xiàn)有統(tǒng)一申辦受理平臺在全市進(jìn)行推廣，建設(shè)了統(tǒng)一申辦子系統(tǒng)、一窗綜合受理子系統(tǒng)、公共審批子系統(tǒng)、內(nèi)部效能監(jiān)督與管控子系統(tǒng)、統(tǒng)一預(yù)約子系統(tǒng)。深化以用戶為中心的辦事服務(wù)理念，打造“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建了全市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一的“一門式”辦事新模式，落實(shí)了“一體政府、主動服務(wù)”的新思路。在省、市的全面統(tǒng)籌和大力推動下，統(tǒng)一申辦受理平臺采用應(yīng)用集中部署的方式全面推廣至陽江市各區(qū)縣，使陽江市網(wǎng)上辦事服務(wù)再上了一個新臺階。 

智能秒批服務(wù)：梳理業(yè)務(wù)簡易，流程簡單的事項(xiàng)，在申辦過程結(jié)合IOCR識別、電子簽名、實(shí)人核驗(yàn)等技術(shù)，對辦理資格、申辦表單、申辦材料智能校驗(yàn)和無人自動審批，讓辦事人在家就能享受觸手可及的智能辦理體驗(yàn)，已實(shí)現(xiàn)20個事項(xiàng)的秒批服務(wù)。

“一件事”主題服務(wù)：采用多事項(xiàng)、多材料整合的套餐式服務(wù)，通過“一張表單”、“一套材料”的主題式在線辦理，實(shí)現(xiàn)從“一個事項(xiàng)只跑一次”到“一件事情只跑一次”的轉(zhuǎn)變，已上線100個“一件事”主題。

跨域、跨層級就近辦：突破了政務(wù)服務(wù)按屬地或?qū)蛹壍脑?wù)方式，全市對同一事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)辦理，打破辦事人辦事過程中地域的限制，解決居民群眾在辦事過程中往返奔波、費(fèi)時費(fèi)力的問題，打通政府服務(wù)最后一公里，已上線357個跨域通辦事項(xiàng)。

容缺受理、信任審批：辦事群眾到窗口辦事時，在材料準(zhǔn)備不齊全的情況下，可先進(jìn)行登記、預(yù)審受理，實(shí)行信任審批，后續(xù)辦事群眾可通過多種途徑補(bǔ)充缺少的申請材料，解決了辦事群眾到窗口進(jìn)行事項(xiàng)申辦時因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不全而造成辦事難，多次跑的問題。

• 2019年10月11日，電子科技大學(xué)智慧治理研究中心、電子科技大學(xué)公共管理學(xué)院與社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布《政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書：中國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告（2019）》，從供給能力、響應(yīng)能力、智慧能力三個方面，對全國333個地級行政區(qū)政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力開展評價(jià)，陽江市位列榜首。
• 2020年廣東省數(shù)字政府能力評估，陽江市排在粵東西北地區(qū)第二名。